Проблема в общении заводчика с владельцем это проблема двух миров.
Заводчик вкладывает в животных силы, средства, время, душу и ставит их на первое место в своей жизни. Представьте: если у заводчика день рождения и в этот же день выставка — то он всегда выберет выставку. Если у заводчика заболело животное, находится в родах — то он берет отпуск за свой счет, даже если на работе аврал и это грозит увольнением. Если есть заначка на ремонт квартиры или на покупку машины, но животное заболело — заводчик потратит все до копейки и еще в кредиты влезет, чтобы вылечить. И никаких сомнений, никаких мыслей, что может не надо не будет. Если заводчику надо купить себе ботинки и котам наполнитель — он купит наполнитель. И ни один болеющий заводчик не оставит котов на кого-то в ком не уверен, никогда. Владелец же, будущий покупатель, не отменит свой отпуск из-за животного. Из вариантов отдать в передержку или знакомым — будут знакомые, причем без контроля со стороны владельца — отписались и хорошо (заводчик в этом месте будет нервничать, поставит камеры наблюдения и в итоге из отпуска вернется, если не уверен в уходе за животными). Владелец не поймет как можно отказать себе в походе в кино или покупке каких-то вещей ради животного. рисковать работой и-за котика не станет. И сколько бы заводчики не говорили как кормить и как обслуживать животных, все равно владелец выберет то, что ему удобнее. Так как владелец просто: 1. не верит заводчику, 2. оправдывает свое не желание тратить средства, время, искать что-то, тем что заводчик просто некомпетентен, 3. проще заплатить кому-то чем прилагать усилия самому (например отнести в ветклинику пусть лечат, нежели придерживаться рекомендаций; купить готовое, пусть и неподходящее, чем делать что-то самому). Животное для владельца далеко не главное (не обижайтесь) — это просто приятный элемент его жизни….
Заводчик хочет обезопасить животное от максимального количества вероятных ситуаций. И именно из-за этого появляется анкета покупателя.
Для владельца: Она длинная и странная. Вопросы придурочные. Для владельца иногда обидная и «напрягает». Подозревают что заводчик что-то вынюхивает. Что хочет цену задрать…
Для заводчика: Попытка заставить будущего владельца задуматься над самыми простыми ситуациями: поездки, участие в выставках, заболевания, время и средства на животное….Пусть лучше откажется, чем потом вернет со сломанной психикой или выкинет-усыпит…..
Анкета моего питомника выглядит страшно. Да. Мне легче вообще не продать, чем услышать, что котенка принесли усыплять (такое было в самом начале работы питомника)….
Вот вопросы с объяснениями откуда они взялись:
1. Ваше имя и отчество?
Очень часто покупатели не хотят сообщать свое фио, так как якобы на них кто-то возьмет кредиты и тд…. Заводчик должен быть уверен в серьезности намерений покупателя, так как маши-саши-нюши пропадают уже на этапе обсуждения возраста котят.
2. Сколько вам лет?
«Я взрослый человек, это унизительно!» — думает покупатель. А заводчику в 25% пишут дети и подростки, в возрасте до 18 лет, которые не то что за животное — за себя еще не отвечают. Покупают, приносят домой и через сутки животное вернут заводчику возмущенные родители.
3. Вы живете в семье?
Покупатель возмущается, думая что его подозревают в несамостоятельности. заводчик переживает, так как если семья против, или кто-то из семьи не любит животных, то выпускнику будет плохо. Начнутся проблемы. И хорошо если сразу и возвратят в этот -же или на следующий день… Хуже когда через несколько месяцев возвращается животное которое боится людей и больше не доверяет никому. Так что вопрос в общем-то звучит так- вы получили согласие ото всех?
4. У вас своя жилплощадь или вы живете у родителей (иных родственников), или съемное жилье?
Эта же проблема, но осложненная тем, что снимать квартиру с животным сложно. И зачастую после появления животного договор аренды расторгается и животное начинает свои мытарства по родственникам, друзьям и вообще непонятно кому. Как итог — сбой в заложенных режимах, местах дефекации, появление неприемлемого поведение и тоже возврат заводчику….
5. Сколько вы готовы ежемесячно тратить на содержание котенка (до 5 тыс руб, до 10, более 10)?
Владелец тут сто-процентно думает, что набивается цена на питомца. Заводчик знает, что содержать животное правильно — это дорого. Вакцинации минимум 2 тысячи рублей в год, наполнитель- где-то от 1,5 до 4 тыс, корм хороший — от 5-ти до 10-тыс в месяц (цен на 2024 год лето), а еще нужны игрушки, когтеточки… Если человек не готов потратить средства на животное, то оно ему не нужно. Пока не нужно.
6. Кто будет обслуживать жизнь животного: гулять-работать-убирать-кормить-стричь когти-мыть-возить к ветеринарному специалисту?
Владелец считает, что это ерунда и времени это много не займет. Заводчик помнит очереди в ветеринарных клиниках или цены на прием без очередей. Заводчик знает, что собака должна гулять, коза гулять и пастись, котик играть — и на все это нужно время. А чтобы животное выросло красивым и здоровым нужны еще и средства. Помыть можно и дома, а вот на выставку- в салоне. Красивая собака вырастает только в том случае если она достаточно двигается. А послушная — после дрессировки.
7. Где будет находится животное в случаях: вашего отпуска, вашей болезни (нахождения в больнице), ремонта в квартире, переезда и т.п. ?
Владелец возмущен, у него много друзей и родственников — они помогут. А заводчик знает тысячи случаев, когда владелец попал в больницу, а животное попало в ветклинику от обезвоживания, голодания или не выявленных вовремя проблем.
8. Есть ли в вашей семье дети младше 7 лет?
Владелец возмущается, у него самый лучший, самый воспитанный ребенок… Заводчик помнит о том, что замученное, затисканное животное начинает убегать от владельцев или проявлять агрессию. Так как владельцы не объясняют детям, что маленькое животное это не плюшевая игрушка. Животному надо спать, отдыхать, есть. Ему может быть больно, оно может уставать….
9. Все члены вашей семьи согласны с тем, что вы заводите котенка? — смотрим пункт №3 и №4
10. Вы готовы оградить животное от посещения улицы? (для кошек) вы готовы гулять на поводке? (для собак). Вы готовы пройти обязательный курс дрессировки (для собак)? Вы готовы контролировать место выгула-пастьбы? (для коз)?
«Зачем это нужно?» — возмущается покупатель. Животное может :
1. потеряться испугавшись,
2. погибнуть- выпасть из окна, попав под машину, изранено -погибло одичавшими собаками,
3. будет повязано, осеменит чужих животных,
4. после контакта с другими животными будет заражено инфекциями,
5. вы можете получить судебный иск из-за животных оставленных без присмотра,
6. животное просто заберет себе другой человек… и так далее.
11. Вы любите тишину или у вас периодически собираются компании, или вы любите шумное общество?
Владелец вообще не понимает этого вопроса и начинает думать о психологической обработке со стороны заводчика. Заводчик — в шумном обществе появляющимся регулярно могут жить не все породы например кошек. им нужно место уединения. собаки, особенно в старости устают от такого внимания и психологической нагрузки и им нужно место куда уйти… С другой стороны это характеризует самого владельца как человека активного или пассивного — то есть можно понять будет ли он бегать с собакой на прогулке или только печально ходить. А также, для молодого возраста это показывает, что не всегда человек встанет в 7 утра для прогулки с питомцем…. и далее- далее…
12. Откуда вы узнали о данной породе?
Вопрос исключительно, для того, чтобы понять как и куда подавать рекламу.
13. Почему вы выбрали именно эту породу (как можно подробнее)?
Владелец может ответить — понравилось. Но заводчику нужно понять готов ли владелец обеспечить питомца необходимым уходом. В курсе ли он, что персидскую кошку надо чесать ежедневно, а русскую борзую бегать по часу? Что котик может скакать всю ночь по голове, а такса не захочет гулять на дожде?..
14. Вы хотите котенка для дома, или для выставок (даже кастрированное животное может участвовать в выставках и получать титулы), или для выставок и разведения?
Владелец почти всегда против кастрации/стерилизации, и считает что нет разницы на выставки или для себя. А еще считает, что то животное, которое для себя — оно такое-же как для выставок, но дешевле. Заводчик задает этот вопрос так как для выставок это животное, которое он, заводчик, с полной уверенностью рекомендует в разведение. Это животное, именно то, которое будет рекламировать его питомник. Это красивейшее животное. И, если владелец готов выезжать на выставки и ставит себе такую цель, то и животное будет предлагаться иного класса, нежели для себя без выездов.
15. Вы можете гарантировать, что в случае отсутствия возможности у вас содержать животное ваши родственники-друзья-семья возьмут ваше животное к себе, а не усыпят или выкинут на улицу?
Владелец возмущен, он считает себя бессмертным… Заводчик был свидетелем ситуаций, когда не только у владельца, у заводчика, случайная смерть приводила к потере генофонда всего питомника… У большинства заводчиков есть специальный лист в завещании — куда денутся и кому передадутся их животные в случае непредвиденной кончины.
_____________
Пункты 16-20 на самом деле дают возможность владельцу задуматься над разведением и выставочной карьерой питомца. Это дорого, сопряжено с трудностями, дополнительными площадями и временными ресурсами…
16. Только для выставок и разведения: вы готовы тратить на участие в выставке от 6 до 10 тысяч если они проводятся в вашем городе?
17. Только для выставок и разведения: вы готовы тратить на участие в выставке от 25 до 50 тысяч если они проводятся в другом городе -стране?
18. Только для выставок и разведения: вы готовы отделить часть вашего жилого помещения 2х2 метра (под содержания кота производителя, или под выращивание котят, или как карантинный бокс)?
19. Только для выставок и разведения: вы готовы брать отпуск-отгулы на время около 7 дней на время родов, болезни, вязки вашего питомца?
20. Только для выставок и разведения: вы готовы пройти курсы фелинолога и начать их до покупки животного в разведение?
_______
21. Какого пола вы бы хотели приобрести котенка?
Если животное не для разведения, то никаких различий нет. Если в разведение, то самец всегда стоит дороже, так как может передать свои гены большему количеству потомков.
22. Какого окраса вы бы хотели приобрести котенка?
В каждой породе есть обычный — часто встречающийся и редкий окрас. Животные редких окрасов рождаются реже (просто по генетической таблице наследования) и будут стоить дороже.
23. Вы знаете о том, что животное можно будет забрать не ранее ХХХХ месяцев?
После всех ветеринарных мероприятий. Владелец хочет поиграть с малышом и противится позднему забору себе. заводчик хочет уберечь от заболеваний и предотвратить возможность болезни выпускника на наиболее долгий срок.. И, конечно, есть еще законодательство РФ, о котором владелец не знает ничего…
24. Вы готовы ежемесячно предоставлять 1 фотографию животного заводчику?
Владелец легко ставит да, но на самом деле он обязательно забудет… Но хоть на какое-то время у заводчика будет спокойно на душе.
25. Вы готовы проверить здоровье животного в течении 10 суток после его приобретения и отдаете себе отчет, что животное живое, и за его здоровье от десятидневного срока и до конца жизни несет ответственность владелец (то есть вы)?
Владелец негодует, почему, зачем… Заводчик пишет такой пункт и настаивает, так как животное вышло из дома заводчика здоровым — о чем говорит сопровождающая справка. И если владелец подозревает заводчика в каком-то мошенничестве — пусть лучше сразу проверит и вернет животное назад. Помимо этого оно может получить заболевание например при перевозке. И сразу не выявленное будет развиваться. конечно владелец заметит поздно. И потом предъявит счет за лечение заводчику.
26. Вы готовы принять на себя риски и ответственность за порчу котенком имущества как движимого, так и не движимого как у вас, так и у третьих лиц?
Владелец тоже не задумываясь ставит да… Но заводчик знает и помнит о помеченных шторах, порванных тапочках, сумках, разломанных заборах…. съеденных купюрах…. И скандалах, что ваш выпускник нам тут… и иски, суды, бред и черная неблагодарность в интернете…
…..Так что не обижайтесь на заводчика- он все уже видел…. Намного легче прослыть въедливой сво-лоч-ью, но при этом знать, что твои выпускники живут достойно. Нежели верить на слово и собирать их потом по приютам и клиникам…
